Langverwachte bestellingen en leveringsproblemen...

Feit is dat je anno 2021 in de paardensportbranche veel geduld moet hebben. Als klant, maar dus zeker ook als winkelier. Elke dag opnieuw moeten we al onze moed samenrapen voor het zoveelste slechtnieuwsgesprek. “Sorry maar je bestelling heeft vertraging opgelopen.” “Sorry we kunnen dit wel bestellen maar hebben geen idee van de leveringsdatum.” “Ja hoor, dit artikel komt zeker terug binnen, eind november met een beetje geluk, en anders zal het voor januari zijn. Ja, in 2022 hopelijk.” Enzovoort enzoverder.
Vaak doen we wel een poging om onze klanten een alternatief artikel aan te bieden maar tegenwoordig is zelfs dat bijna onbegonnen werk.
Veel online bestellingen moeten we door de beperkte beschikbaarheid van sommige artikelen noodgedwongen in aparte deelleveringen verzenden. Op die manier lopen onze kosten voor de “gratis verzending” onvoorzien serieus op, terwijl de transporttarieven maar blijven stijgen.

Vorig jaar waren er door de Corona crisis al enorme aanpassingen in de productie: door de ziekte van fabrieksarbeiders, quarantaine, nieuwe afstandsregels enz. kon er ineens maar een deel van de voorziene artikelen geproduceerd worden. Naast die gigantische productieachterstand kwamen er dit jaar nog extra transportproblemen bij. De “bootfile” op het Suez Kanaal bereikte de wereldpers, maar daarnaast is er de laatste maanden ook een structureel gebrek aan vrachtvervoer via vliegtuigen en containerschepen. Er zijn geen beschikbare containers meer, de douaneformaliteiten slepen aan - kortom, het paardenmateriaal geraakt gewoon niet tot bij ons.
Dus lieve klanten, nogmaals bedankt voor het begrip, we doen ons uiterste best om jullie op de hoogte te houden van de stand van zaken van moeilijk verkrijgbare artikelen.  

En natuurlijk niet te vergeten… ondanks alles hebben we nog altijd een winkel VOL met héél veel toffe spullen!
Nog tot 31 juli 2021 solden met ronde prijzen en superpromo’s tot -70%. Op de webshop vind je de teindereeksen voor ruiter en paard in de categorie Sale%.

Je vindt bij ons het echte Parelli Natural Horsemanship materiaal, rechtstreeks ingevoerd uit de USA. Zadelpasservice gespecialiseerd in direct aanpasbare Bates, Wintec en Arena zadels, alsook flextree Edix zadels. Paardenvoer & supplementen, verzorgingsproducten, hoefschoenen, rijlaarzen, schoenen en chaps, functionele ruiter- en outdoorkleding voor dames, heren en kinderen, rijhelmen voor ieders budget, Hit-Air valvesten en noem maar op...

We hopen jullie dan ook zeker eens te verwelkomen in de winkel in Destelbergen! We blijven de hele zomer open op de gewone openingsuren (van dinsdag tot en met zaterdag van 9u30 tot 18uur)*.
Kom gerust eens langs, het Alea-team helpt je graag verder. Tot binnenkort!

* Enkel op de nationale feestdag, woensdag 21 juli, is de winkel gesloten.